栏目: 教育观察   作者:佚名   热度:

  杜乐其认为,当前商家采取的盲盒营销形式虽然以保密性为卖点,但文具盲盒、宠物盲盒、玩具盲盒等本质上还是商品。因此,经营者采用盲盒这一抽奖式有奖销售手段销售商品的,应当根据反不正当竞争法及《规范促销行为暂行规定》中有关有奖销售规定,公布相应抽中的概率。

  华东政法大学经济法学院教授任超认为,盲盒的销售应当被认定为有奖销售,参考有奖销售规范。“去年市场监管总局发布的《规范促销行为暂行规定》明确,有奖销售是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的,向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为,包括抽奖式和附赠式等有奖销售。抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法,决定消费者是否中奖的有奖销售行为,盲盒销售的方式与之相似。”任超说。

  任超认为,以套装形式售卖的文具盲盒,应当遵守上述文件及相关法律法规中的促销、销售行为规范,包括但不限于真实准确地告知消费者盲盒玩偶的材质信息,标准款和隐藏款的种类、数量或者概率,不得存在欺骗性销售行为等。

  在天津市河东区向阳楼街道的一家文具店内,记者看到有一款盲袋上面只印有“盲盒文具”四个字。

  “我也不知道这里面有什么,摸起来好像有1个笔袋、1本线圈本,剩下还有什么就靠运气了。”文具店老板告诉记者,这些东西都是他从正规渠道进来的,至于上面为什么没有其他标识他也不清楚。

  当记者在该店购买了两支10元的盲盒笔后,老板说:“10元的盲盒笔质量不错。之前我给孩子拆了两个5元的盲盒笔根本没法用,写了半天就坏了。”

  但就是这种被店家称为质量好的盲盒笔,记者在拆开后发现,其中一支上面印的动漫图案和包装上的完全不符,原本可爱的动漫人物因印刷问题面目全非。

  任超说,隐藏于盲盒内的“三无”文具既没有厂家名称,也没有标注材料成分,消费者选购时根本无法辨别产品中所含成分是否符合国家标准,这些产品里更容易出现有毒有害物质含量超标的情况。此外,文具盲盒还存在商家涉嫌虚假宣传、到手商品与宣传不符、消费纠纷难以解决等问题。

  杜乐其说,消费者在购买时无法获知盲盒内商品具体情况,这给生产经营者留下了暗箱操作的空间,比如用盲盒来清库存、处理残次品等。

  “尽管盲盒销售中关于产品款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示等,生产经营者均应充分告知,保证真实全面,不得作出虚假、夸大或引人误解的宣传。”杜乐其说,滥竽充数的做法不仅违反消费者权益保护法的法定义务,也会损害消费者的知情权和公平交易权。此外,经营者通过盲盒销售不符合产品质量标准的文具,还可能违反未成年人保护法有关规定,危害未成年人的人身安全和身心健康。

    亟须规范市场秩序

    压实企业主体责任

  为了进一步规范盲盒的市场经营秩序,打击违法经营文具盲盒行为,维护未成年人消费群体的合法权益,保护未成年人身心健康,自今年秋季开学以来,多地市场监管部门已开展了文具盲盒专项整治活动。

  广州市场监管部门对广州市各中小学、幼儿园周边销售文具盲盒开展专项整治。广州市场监管部门与相关销售者签订《销售文具盲盒承诺书》,进一步规范文具盲盒经营行为。承诺书中提到,商家将对购买“文具盲盒”的孩子进行消费提醒,引导孩子购买正常文具。

  9月7日,河北省邯郸市市场监管局印发《关于开展文具盲盒专项检查工作的通知》,决定在全市范围内组织开展为期半个月的文具盲盒市场专项检查,进一步规范文具盲盒市场秩序,严厉打击违法生产销售文具盲盒行为,并建立联合惩戒机制,从多角度压实企业主体责任,加强宣传教育,及时发布文具盲盒消费风险。

  杜乐其说,盲盒实质上是商品的新营销方式,有关部门监管重点应是内置商品的生产、安全等产品质量信息的标示,监督盲盒经营者以及网络交易平台依法合规经营。盲盒中奖率或其他对购买产生实质性影响的信息,应当在盲盒介绍和宣传中明示,公布盲盒中奖率的最低标准。行业协会与监管部门应共同治理,对于浑水摸鱼的盲盒所带来的售后难题,相关部门、消保维权组织应主动介入、积极作为。







版权声明:文章观点仅代表作者观点,作为参考,不代表本站观点。部分文章来源于网络,如果网站中图片和文字侵犯了您的版权,请联系我们及时删除处理!转载本站内容,请注明转载网址、作者和出处,避免无谓的侵权纠纷。


上一篇:禁止收集家长职务信息该成为明规则

下一篇:研学游走俏,服务标准要跟上




  相关推荐