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“新政策出台以来,我们都是一头雾水,搞不清楚如何合理制定用电计划选择合适的电价策略,现在通过你们电力公司人员上门走访,可以一目了然的模拟测算出各种电价策略下的电费水平,实在是太感谢你们了。”6月28日,甘肃省临洮回利再生资源开发有限公司园区内,国网定西供电公司服务队走访用户后,公司负责人如是说道。
近期,国网甘肃省电力公司创新部署“模拟测算”微信小程序,自第三监管周期输配电价宣传告知全面启动以来,为全省工商业用户提供的电价策略模拟测算服务,旨在为省内工商业用户提供个性化定制服务,指导基层营销业务人员测算用户电价,辅助用户选择最优电价策略。
“这个电费测算微信应用小程序实在是太好用了,价格信息一目了然、用电信息快速录入、电费电价测算简单便捷,服务用户高效畅通。”国网定西供电公司工作人员表示。
通过该小程序,上门走访服务人员通过调取用户月度电量、运行容量、用电类别等用户信息,结合小程序内嵌套的价格信息,可以测算出用户在单一制、两部制两种模式下的电费及均价。针对不同用户,营销业务服务人员可向用户建议电价策略选择,提供电量、电费分析和优化用电方案。这一举措有效保障用户用电处于“最佳”经济运行状态,从而有效为用户答疑解惑。
下一步,国网甘肃省电力公司市场营销事业部将持续优化模拟测算小程序功能、拓宽服务内容,更好地引导用户合理用电,及时剖析新机制下用电水平及电费变化,为用户提供更多贴心的支持和指导。(窦常永 李玲叶旭维)
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